DA  |  EN
Handelsbetingelser

Betaling:

Du kan betale med betalingskortene Visa/Dankort, Visa, MasterCard.
Betaling vil først blive trukket på din konto, når varen afsendes.
Mettehandberg.dk bruger en godkendt betalingsserver, der krypterer alle dine kortoplysninger med SSL (Secure Socket Layer) protokol. Det betyder, at man ikke kan aflæse dine informationer.
Det er også muligt at betale via kontooverførsel. Varen afsendes når din betaling er registreret på min konto. 
Alle beløb er i Danske kroner og er incl. moms.
 
Fragt & Levering:
  • Levering uden omdeling med GLS koster 39,00 kr. (Du vælger selv afhentningssted)
  • Levering uden omdeling med Post Nord koster 39,00 kr. (Hent din pakke på det nærmeste Post Nord afhentningssted)
  • Levering med omdeling med Post Nord koster 59,00 kr.
  • Levering til erhverv med Post Nord koster 39,00 kr.
  • Levering til lande inden for EU koster 80,00 kr.
  • Levering til lande uden for EU koster 250,00 kr.
Leveringstiden i Danmark er normalt 2-5 hverdage.
 
Du er velkommen til gratis afhentning af dine kunstplakater og kort her på adressen.
Kontakt mig gerne, hvis du gerne vil have leveret til andre lande end dem som er mulige at vælge i shoppen. Så finder vi en løsning :)
 
Fortrydelse & Returnering:

Når du handler hos mettehandberg.dk har du altid 14 dages returret.
Modtagne varer skal returneres i samme stand og mængde. 
Retur/fortrydelsesretten løber fra det tidspunkt, hvor du har modtaget varen.
Vi betaler ikke returportoen, men bytter med et smil hvis overstående overholdes.
Det er muligt at returnere varer ved fortrydelse ved henvendelse på min mail, hvis du stadig har din faktura.
Når du fortryder dit køb, bærer du risikoen for varen, indtil den kommer retur til Mette Handberg.
Dette betyder, at du må forvente at komme til at betale, hvis varen bliver skadet eller forsvinder under transporten tilbage til os.
Vi anbefaler derfor, at du sender varen som pakkepost med omdeling med GLS eller Post Danmark. Du skal selv afholde returudgifterne, hvis du vælger at benytte dig af fortrydelsesretten. 
Det er også vigtigt at du pakker varen forsvarligt ind før du sender den - brug gerne den kuvert eller det paprør du modtog din vare i, hvis denne ikke er beskadiget. 

Mette Handberg modtager IKKE pakker sendt pr. efterkrav eller som "pakke uden omdeling" som leveres i postbutik/pakkeboks.


 
Retuneringsadresse:
Mettehandberg.dk
Enighedsvej 7
4180 Sorø
Danmark

 
Reklamationsret:
 
I overensstemmelse med købelovens regler får du som forbruger 24 måneders reklamationsret på alle varer.
Opdager du en fejl eller mangel ved en købt vare, skal du inden for rimelig tid - og senest 72 timer kontakte mettehandberg.dk
Din reklamation vil derefter blive håndteret.

Cookiepolitik:


Når du besøger en hjemmeside, vil der som regel blive indsamlet nogle oplysninger om dig, som jeg kan bruge til at forbedre mit indhold. F.eks er det
interessant for mig at følge med i, hvilke sider på min hjemmeside, der får mest trafik, fordi det fortæller mig noget om, hvilke emner mine potentielle
kunder er mest interesseret i. 
Nedenfor fortæller jeg lidt mere om, hvilke oplysninger der indsamles og hvad de bruges til. Det kan godt blive lidt
teknisk, men helt overordnet handler det om, at jeg prøver at få en fornemmelse af, hvad du godt kan lide på min hjemmeside, så jeg bedre kan
målrette mit indhold og mine annoncer til dig, der er interesseret i det jeg laver. Hvis du ikke ønsker, at der indsamles oplysninger, kan du slette dine
cookies (se vejledning) og undlade videre brug af min hjemmeside. 

 
Vedr. Cookies:
Mettehandberg.dk anvender de såkaldte ”cookies”, der er en tekstfil, som gemmes på din computer, mobil el. tilsvarende med det formål at genkende
den, huske indstillinger, udføre statistik og evt. målrette annoncer. Cookies kan ikke indeholde skadelig kode som f.eks. virus.

Det er muligt at slette eller blokere for cookies. Se vejledning her: http://minecookies.org/cookiehandtering
Hvis du sletter eller blokerer cookies, vil annoncer kunne blive mindre relevante for dig og optræde hyppigere. Du kan desuden risikere, at mettehandberg.dk ikke fungerer optimalt samt at der er indhold, du ikke kan få adgang til.
Mettehandberg.dk indeholder cookies fra tredjeparter, der i varierende omfang kan omfatte Google Analytics, Youtube o.lign. Se evt. også denne liste: Hyppige tredjeparter ved digital annoncering  
  
Persondatapolitik:

Mettehandberg.dk indhenter kun persondata i de tilfælde, hvor dette skulle være relevant for os, og jeg vil kun indhente persondata, hvis det er relevant for din aktivitet hos mettehandberg.dk. Ved indsamling, behandling og anvendelse af dine persondata overholder jeg altid alle relevante lovbestemmelser. Jeg vil kun opbevare dine persondata, så længe vi enten er pålagt en juridisk forpligtelse hertil, eller så længe det er relevant for den hensigt, hvormed de blev indsamlet.

Oplysninger vi indsamler: 

Hvis du ønsker at købe og modtage et produkt fra mettehandberg.dk, har jeg brug for at indsamle visse persondata for at kunne gennemføre handlen og for at kunne tilbyde dig vores services. Der kan indhente oplysninger som f.eks. navn, e-mailadresse, postadresse, leveringsadresse (hvis den varierer fra postadresse), telefonnummer og betalingsoplysninger.

Mettehandberg.dk indsamler og behandler dine persondata, når du foretager dig følgende: 

  • Besøger hjemmesiden
  • Gennemfører et køb af vores produkter
  • Tilmelder dig nyhedsbrevet
  • Sender mig spørgsmål, reklamationer eller feedback

Den dataansvarlige

Den dataansvarlige for indsamling, behandling og anvendelse af dine personoplysninger på www.mettehandberg.dk er:
Mette Handberg Almborg (ejer af mettehandberg.dk)
CVR: DK-27676707 
Enighedsvej 7
4180 Sorø


Behandlingsgrundlag og formål

Dine almindelige kontaktoplysninger som navn og adresse indhenter vi for at kunne levere det produkt, som du har købt hos mig. Din e-mailadresse indhenter jeg for at kunne sende dig en ordrebekræftelse samt en leveringsbekræftelse.

Når du betaler for dit produkt indsamler jeg dit navn, dine kortdata og IP-adresse. De oplysninger, der indsamles i forbindelse med betalingstransaktionen, anvendes og gemmes kun til betalingsafvikling og opfyldelse af den indgåede aftale. 

Hvis du under registreringsprocessen eller på min hjemmeside har givet os dit samtykke hertil, bruger jeg din e-mailadresse til udsendelse af et nyhedsbrev. Du kan til enhver tid til- og afmelde dig nyhedsbrevet. Alle nyhedsbreve indeholder også et link til afmelding. Hvis behandling af persondata er baseret på dit samtykke, har du til enhver tid ret til at tilbagekalde samtykket.

Hvis du ikke ønsker at opgive de persondata, som er påkrævet for at gennemføre et køb af et produkt, vil du desværre ikke have mulighed for at købe produkter af mig på min hjemmeside.

Dine oplysninger opbevares i det tidsrum, der er tilladt i henhold til lovgivningen, og jeg sletter dem, når de ikke længere er nødvendige. Perioden afhænger af karakteren af oplysningen og baggrunden for opbevaring. Det er derfor ikke muligt at angive en generel tidsramme for, hvornår informationer slettes.

Andre modtagere af personoplysninger

Jeg sælger ikke dine persondata til tredjemand, og vi registrerer ingen personfølsomme oplysninger. 

Hvis du har bestilt levering, vil oplysningerne om dit navn, adresse, telefonnummer og e-mailadresse blive udleveret til vores fragtfirma med henblik på levering af dine indkøb. 
Jeg har min webshop gennem DanDomain A/S og mit betalingssystem gennem Epay. DanDomain A/S  fungerer som vores databehandler og Epay er dataansvarlig for al data som indtastes i betalingsvinduet. Alle persondata som du oplyser på vores hjemmeside vil blive opbevaret i DanDomains  datacentre.   
Jeg har indgået databehandleraftaler med vores databehandlere, hvilket er vores garanti for, at de overholder gældende regler om beskyttelse af dine personoplysninger.

Dine rettigheder

Som den registrerede har du en række rettigheder, som vi til enhver tid skal sikre opfyldelse af. Du har ret til at anmode os om følgende:

  • At få adgang til og få rettet/ændret dine persondata

  • At få slettet persondata

Du har derudover ret til at protestere over behandlingen af dine personlige data, og du har ret til at indgive klage til en databeskyttelsesmyndighed.

Ønsker du ikke længere, at vi skal behandle dine personoplysninger, eller at vi skal begrænse behandlingen af dine personoplysninger, kan du også sende os en anmodning herom til vores e-mailadresse info@mettehandberg.dk

Oplysning om klagemuligheder:

En klage over en vare eller tjenesteydelse købt hos os kan indgives til Konkurrence- og Forbrugerstyrelsens Center
for Klageløsning, Carl Jacobsens Vej 35, 2500 Valby.
Du kan klage til Center for Klageløsning via www.forbrug.dk.

EU-Kommissionens online klageportal kan også anvendes ved indgivelse af en klage.
Det er særlig relevant, hvis du er forbruger med bopæl i et andet EU-land.
Klage indgives her - http://ec.europa.eu/odr.
Ved indgivelse af en klage skal du angive vores mail adresse info@mettehandberg.dk

Forbehold og Ansvarsfraskrivelse:

Vi tager forbehold for eventuelle afgiftsændringer, pris- og korrekturfejl, tekniske fejl, udsolgte varer og force majeure,herunder mangler ved eller forsinkelse af leverancer fra underleverandører.